Légal
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 30 mars 2026
Nfluenzo s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi nous le faisons et comment vous pouvez exercer vos droits.
1. Qui sommes-nous
Nfluenzo est une plateforme SaaS de gestion de campagnes marketing d'influence, opérée depuis le Cameroun et destinée aux entreprises, influenceurs et managers actifs sur le marché africain. Dans le cadre de la présente politique, "Nfluenzo", "nous" ou "notre" désigne l'éditeur de la plateforme accessible à l'adresse nfluenzo.ink.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service : — Données de compte : adresse e-mail, nom, rôle (entreprise, influenceur, manager), photo de profil. — Données entreprise : nom de la société, secteur d'activité, ville, site web. — Données influenceur : biographie, ville, niches, fourchette tarifaire, comptes sociaux connectés (Facebook, TikTok). — Données de campagne : briefs, offres, messages échangés in-app, contenus soumis. — Données de tracking : clics sur liens UTM, codes promo utilisés, événements de conversion envoyés par le pixel. — Données techniques : adresse IP, user agent, logs de connexion.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour : — Créer et gérer votre compte sur la plateforme. — Mettre en relation les entreprises avec les influenceurs. — Mesurer la performance des campagnes (clics, conversions, ROI). — Améliorer la qualité du service et détecter les fraudes. — Vous adresser des communications relatives à votre compte (notifications de campagne, offres, contrats). Nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires tierces ni ne les vendons à des tiers.
4. Comptes sociaux et tokens d'accès
Lorsqu'un influenceur connecte son compte Facebook ou TikTok, Nfluenzo obtient un token d'accès OAuth permettant de lire les métriques des publications concernées. Ce token est stocké chiffré (AES-256) en base de données. Nfluenzo n'accède aux données sociales que pour les métriques de performance liées aux campagnes actives sur la plateforme. Vous pouvez révoquer cet accès à tout moment depuis les paramètres de votre compte ou directement depuis les paramètres de confidentialité Facebook ou TikTok.
5. Pixel de conversion
Le pixel Nfluenzo est un script JavaScript que les entreprises peuvent installer sur leur propre site web pour mesurer les conversions générées par leurs campagnes. Ce pixel collecte des données de navigation (URL de la page, événement de conversion, valeur de la transaction) et les associe à la campagne correspondante. L'installation du pixel et la conformité avec les obligations de consentement des visiteurs du site de l'entreprise relèvent de la responsabilité de l'entreprise cliente.
6. Partage des données
Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec : — Les autres parties impliquées dans une collaboration (l'entreprise voit les métriques de l'influenceur dans le cadre d'une campagne acceptée, et réciproquement). — Nos sous-traitants techniques (hébergement, infrastructure) liés par des obligations de confidentialité. — Les autorités compétentes, uniquement si la loi camerounaise ou applicable l'exige.
7. Durée de conservation
Les données de compte sont conservées pendant toute la durée d'activité du compte, puis supprimées dans un délai de 30 jours suivant la clôture. Les données de campagne (briefs, contrats, métriques) sont conservées 24 mois après la fin de la campagne pour permettre les comparaisons historiques. Les logs techniques sont conservés 90 jours.
8. Vos droits
Conformément aux principes du RGPD et aux lois applicables, vous disposez des droits suivants : — Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant. — Droit de rectification : corriger des données inexactes. — Droit à l'effacement : demander la suppression de votre compte et de vos données. — Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré. — Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]. Nous répondons dans un délai de 30 jours.
9. Sécurité
Nfluenzo met en place des mesures techniques adaptées : chiffrement des tokens sociaux (AES-256), connexions HTTPS, accès aux données restreint par rôle, rate limiting sur les endpoints publics. Aucun système n'est infaillible. En cas d'incident affectant vos données, vous en serez notifié dans les délais prévus par la réglementation applicable.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des évolutions légales ou techniques. En cas de modification substantielle, vous serez notifié par e-mail ou par une notification in-app au moins 14 jours avant l'entrée en vigueur des changements. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter : — Par e-mail : [email protected] — Via notre formulaire de contact sur nfluenzo.ink